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秦皇岛市发展旅游要整合多种城市品牌营销手段

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(1)利用关系营销

关系营销对于传播城市品牌来说是一种行之有效的营销手段,所谓关系营销,是指从整体上出发,对各种关系加以整合与利用,从而构建一个和谐的关系网,并以此为基础展开的营销活动。具体来说,秦皇岛市各政府部门可以有选择性地与国内和国外各个城市建立友好城市关系,其中,各区县、学校、医院、社会团体等一批大单位还可以与国内外建立对口交流关系,开展丰富多彩的交流与合作,从而促进秦皇岛旅游业的蓬勃发展。之所以建议秦皇岛市政府采取这种方式,是因为国内外城市之间的频繁交往,能给城市带来勃勃生机和商机,在促进双边发展的同时,还可以促进城市品牌的对外传播及其国际化,让更多的国内人民和国际友人认识和了解秦皇岛市城市品牌形象。

秦皇岛市发展旅游要整合多种城市品牌营销手段

秦皇岛旅游攻略:秦皇岛市发展旅游要整合多种城市品牌营销手段

此外,对于秦皇岛市政府来说需要注意的是,有效地建立友好城市关系需要遵循主动沟通原则、承诺信任原则和互惠原则,建立一种长期稳定、相互依存的友好城市关系,只有这样才可以更好地利用双方政府的资源,加强双方的经济、政治和文化交流,以求彼此协调发展,延伸彼此之间的友谊,加强城市之间的合作关系,为城市之间交流与城市治理和未来发展相关的问题提供一个良好的沟通平台,从而有效地促进城市品牌的传播。

(2)利用媒体营销

秦皇岛市发展旅游要整合多种城市品牌营销手段

秦皇岛旅游攻略——秦皇岛市发展旅游要整合多种城市品牌营销手段

秦皇岛市旅游文广局可以通过媒体营销来推广城市品牌。首先,在传统媒体中,通过广告进行宣传在城市品牌传播中的应用非常广泛,采用传统的广告传播方式,例如利用城市宣传片、电视广告、电影、电视剧、广播、报纸和杂志,便可以将城市品牌相关信息传递给目标受众,传递给潜在的游客和投资者。

并且广告投放地点和广告内容也是需要精心考虑的,包括飞机场、火车站、汽车站、城市户外广告牌、高楼大厦和广场中的LED屏幕在内的多个地点都是人们比较容易接受信息的地方;广告的内容则应该由秦皇岛市政府、市委宣传部、市旅游文广局和各种社会机构及广大民众共同商讨,只有这样才能让人们对城市品牌的相关内容产生共鸣,才能够提升城市品牌的知名度,继而可以带动城市的招商引资,吸引全国其他城市的消费者和游客来到秦皇岛。但是,采取这种方式需要大量的资金支持,秦皇岛市财政局必须切实考虑到秦皇岛市的财政状况,从而科学合理地分配财政资金。

秦皇岛市发展旅游要整合多种城市品牌营销手段

秦皇岛旅游攻略,秦皇岛市发展旅游要整合多种城市品牌营销手段

除了利用传统媒体进行宣传,秦皇岛市旅游文广局还可以充分发挥新媒体的作用。在这个信息化时代,网络及智能手机已经普及,网络的即时性、互动性使得人们的日常生活越来越依赖网络,秦皇岛市旅游文广局可以采用新媒体营销的方式,比如利用政府网站、新浪微博、微信公众号、抖音进行城市品牌的营销推广。

调查结果显示,关于秦皇岛在传播城市形象方面可以加强哪些方面的宣传工作,86.77%的人选择了新媒体宣传。其中,微博营销和抖音营销显得尤为重要,新浪微博自2022年问世以来,它以及时、方便和随时随地的特点迅速受到社会大众的关注和使用,2022年新浪微博月活跃用户达5.23亿,微博信息传递的范围极其之广且影响深远,适合被秦皇岛市政府所利用。

专注于内容及强曝光度的广告营销则是抖音目前的优势业务,2022年3月抖音月活跃用户数已经达到5.18亿,由此可见其强大的影响力和信息覆盖范围,以抖音为代表的短视频平台,凭借海量的用户、短视频内容推荐机制和线上消费落地转化等链条构建,已经在城市营销市场中占据了一席之地,“短视频+城市营销”也因此成为了许多城市打造城市品牌的重要模式。

抖音目前也正在努力聚合更多的文旅营销内容,包括来自地方政府部门与旅游机构等发布的内容,这使得城市基于文旅营销的内容或方式,有了更好的可转化率。因此,秦皇岛市政府部门尤其是市旅游文广局迫切需要开设官方抖音账号,通过发布高质量的原创短视频来传播城市品牌,视频可以包含秦皇岛市旅游攻略、特色美食与住宿推荐等与吃喝玩乐相关的内容,从而使秦皇岛市的知名旅游景点位于抖音旅行榜单的前列,并且还可以通过抖音直播,积极与网友互动,从而吸引目标受众前来旅游或投资。

采取新媒体营销的方式,其营销推广成本较低,可以有效地节约财政资金,虽然采用这种方式所需财政资金较少,但是这并不影响城市营销的效果,甚至可能还会比资金耗费更多的传统媒体营销方式产生更好的城市品牌传播效果。总而言之,秦皇岛市旅游文广局必须掌握各类媒体社交平台的优势和劣势,了解目标受众和媒体传播的特征,尽量扬长避短,整合新旧媒体进行全通道的城市品牌传播,积极对外宣传秦皇岛市是我国的“海滨度假与疗养胜地”。

秦皇岛市政府还要不断提高互动能力,增强与广大民众的交流与沟通,积极创新传播的内容与传播的方式,发布高质量和具有创新性的文案内容,谋求人们的积极响应,改变以往政府官方账号高高在上的说教姿态,改变千篇一律的城市风光展示,做到主动洞察社会大众心理,提高城市品牌传播的有效性。

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